Le migliori soluzioni esigono i migliori servizi. La nostra missione consiste nel far sì che i nostri software siano operativi il più rapidamente possibile e funzionino al massimo delle loro capacità, garantendo alle aziende clienti il sostegno informatico necessario per la realizzazione dei loro obiettivi. Creare sempre più valore aggiunto.
Noi garantiamo alle aziende il sostegno informatico di cui hanno bisogno per realizzare i loro obiettivi aziendali, che si tratti di un progetto in una delle loro fabbriche o di un programma di roll-out delle soluzioni ORTEMS.
Per raggiungere tali obiettivi, associamo esperti industriali, metodologie, strumenti e partenariati, al fine di accelerare le implementazioni, trasmettere le conoscenze e rendere duraturo il successo.
I nostri team di consulenti possono contare su una perfetta conoscenza degli industriali e dei loro sistemi informatici ERP, permettendo loro di raggiungere rapidamente gli obiettivi prefissati. I nostri consulenti collaborano strettamente con i team delle aziende clienti. La nostra metodologia di implementazione, perfezionata nel corso dei numerosi anni di esperienza, deve la sua efficacia a una disciplina rigorosa, e mira sia alla gestione dei rischi sia alla realizzazione del progetto nel rispetto delle scadenze e del budget. Tutti i consulenti ORTEMS passano per un processo di certificazione rigorosa ed esigente, che comprende anche una valutazione delle loro prestazioni sul sito.
Il nostro team di consulenti vi accompagna per tutto il corso del processo, dalla decisione della pianificazione del progetto alla sua messa in servizio, passando per l'installazione e la formazione. Nel quadro dei programmi di roll-out, questo accompagnamento può includere la formazione di un team che si occuperà di replicare l’implementazione partendo dalla definizione di un ’core model" realizzato sui primi siti.
Forti delle nostre migliaia di utenti in più di 40 paesi, abbiamo sviluppato una metodologia molto efficace che ci permette di implementare facilmente le nostre soluzioni software, secondo le scadenze e il budget previsti. Noi ci basiamo su metodi e procedure comprovate, che sono garanzia di ottime prestazioni e capacità di evoluzione dei progetti, e prova dell'efficacia del nostro approccio come possono testimoniare i nostri numerosi utenti.